お客様の声
女性ならではの細やかな提案で
家族のように一緒に
考えてくれました
リフォーム前の悩みや希望は？
人が集まれる場所を作りたくて、キッチンの流し台はそのままにして、普段使っていなかった応接間と繋げて広い空間を作りました。
でも、家事の動線が悪くて、広い家がかえって生活しにくかったんです。
初めて相談した時の印象・対応は？
自分が伝えたかった想いがちゃんと伝わっているのを感じて、この人なら任せていいかなと思いました。私も主人も小学校の先生をしていたので、社長のお兄さんも小学校の先生だったことで繋がりを感じました。リフォームの営業は男性が多いイメージがあったのですが、女性ならではの話しやすさもあり、プロの目線で提案してくれたので、安心できました。
計画段階のアドバイス・提案内容はどうでしたか？
普段は夫婦2人の生活ですが、大人数が集まっても使えるように、人数に合わせて使える収納付きのテーブルを作ってもらいました。天窓の位置についても、私たちの希望をそのまま形にするのではなく、「こっちにした方がいいですよ」と提案してくれたおかげで、結果的にすごく良かったです。また、立派な梁を隠すのはもったいないので、今あるものを活かす提案をしてくれたのも嬉しかったです。
実際の施工中や完成後のフォローアップはどうでしたか？
工事中や完成後もスタッフさんがよく遊びに来てくれて、夕方に裏口から「こんにちは～」と気さくに寄ってきて、いろんな話をしているうちに主人が帰ってきて一緒に話が盛り上がることも度々ありました。また、工事中に留守でも安心して鍵を預けて工事をお願いできました。スタッフさんが毎日寄ってくれて、1日の終わりにはきっちり掃除をしてきれいにして帰ってくれていたので、とても信頼できると感じました。
リフォーム後の暮らしの変化はありましたか？
皆で集まることが多くなりました。連休やお盆、お正月にはご近所さんを誘ってバーベキューをすることもあります。このような交流が、ご近所さんのリフォームのきっかけにもなりました。
女性ならではのリフォームの感想や満足度はどうですか？
細かいところまで気配りをしてくれるので、安心しています。
他のリフォーム会社と比較検討などした時の決め手は？
1つの考えだけでなく、違う目線からのアドバイスをくれたり、家族のように一緒に今後の生活を考えて提案してくれたりしたことに感謝しています。
これからリフォームを考えている方へおすすめのポイントは？
水回りのリフォームなど、女性ならではの提案がとても良いと思います。普段お互いに家事をしているからこそ、共感してもらえることが多いです。
